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A través del centro de Soporte/HelpDesk de TOSHIBA, conocerá y estará informado de forma permanente de todos los pasos realizados desde que generó su incidencia hasta la solución definitiva de la misma.

A cada solicitud se le asigna un número de ticket único que puede utilizar para comprobar el progreso y las respuestas online.

A continuación le mostramos los pasos necesarios para transmitirnos la incidencia del equipo.
HelpDesk Toshiba
Haga click sobre Abrir nuevo Ticket, y rellene los campos solicitados. En el campo Temas de ayuda seleccione del desplegable la opción SAT Clientes MFP.

Facilite una dirección de correo válida del dominio de su empresa para que el sistema valide la misma. Servirá para que usted esté informado puntualmente del progreso de su incidencia.
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Solicitud de tóner
Todos los equipos de impresión y equipos multifunción de Toshiba están monitorizados para asegurar el correcto funcionamiento de los mismos, y preveer su necesidad de consumibles y mantenimientos periódicos.

Por lo que NO ES NECESARIO que realice ninguna petición.
Nuestro sistema registra sus hábitos de consumo, y envía los consumibles necesarios antes de que se agoten, para que no interrumpa su trabajo diario, y tenga en perfectas condiciones sus equipos de impresión Toshiba.